Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Runiverse och hur vår plattform fungerar.
Q:Hur hanterar ni mina personuppgifter enligt GDPR?
Vi respekterar din integritet och följer GDPR-lagstiftningen. När du använder vårt kontaktformulär samlar vi in ditt namn och e-postadress för att kunna svara på din förfrågan. Dessa uppgifter lagras endast så länge det behövs för att hantera ditt ärende och raderas därefter. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part. För recensioner samlar vi endast förnamn och använder anonym fingeravtrycksteknik för att förhindra spam, vilka inte omfattas av GDPR. Detaljerad information finns i vår cookie-policy.
Q:Hur använder ni Google Ads och konverteringsspårning?
Vi använder Google Ads för att göra vår webbplats mer synlig i Googles sökresultat. För att mäta effekten av dessa annonser använder vi Google Ads konverteringsspårning, som placerar cookies på din enhet när du interagerar med vår webbplats. Dessa cookies hjälper oss att förstå hur effektiva våra annonser är och förbättra användarupplevelsen.
Q:Måste jag skapa ett konto för att lämna en recension?
Nej, Runiverse är designat för att göra det så enkelt som möjligt att dela dina upplevelser. Vi använder en enkel verifieringsprocess baserad på din webbläsare för att förhindra spam, men vi kräver inte registrering eller inloggning.
Q:Jag arrangerar löpartävlingar. Hur kan jag lägga till det på Runiverse?
Fantastiskt! Vi vill gärna lägga till dina lopp. Kontakta oss via kontaktformuläret med information om ditt lopp, så hjälper vi dig att få det listat på plattformen. Vi behöver grundläggande information som namn, datum, plats och en eventuellt en länk till din officiella webbplats.
Q:Hur beräknas den totala betygspoängen för en tävling?
Den totala betygspoängen är ett genomsnitt av alla recensioner för en specifik löpartävling. Vi använder en 5-stjärnig skala där 5 är det bästa betyget.
Q:Kan jag redigera eller ta bort min recension efter att jag har publicerat den?
För närvarande kan du inte redigera en recension efter att den har publicerats. Om du vill ta bort din recension eller har problem med ett innehåll du publicerat, kontakta oss via kontaktformuläret så hjälper vi dig.
Q:Hur kan jag filtrera löpartävlingar efter olika kategorier?
På vår sida med löpartävlingar kan du filtrera efter stad, distans (t.ex. 5K, 10K, halvmaraton, maraton). Det finns också en sökfunktion där du kan söka efter specifika löpartävlingar eller beskrivningar.
Q:Kan jag följa specifika löpartävlingar för att få uppdateringar?
Inte i dagsläget, men om det är en funtktion som du skulle vilja se, tveka inte att kontakta oss.
Q:Hur rapporterar jag en olämplig recension?
Om du hittar en recension som bryter mot våra riktlinjer eller innehåller olämpligt innehåll, klicka på 'Rapportera' länken under recensionen. Vårt team kommer att granska den så snart som möjligt.
Har du fler frågor?
Om du inte hittar svaret på din fråga här, tveka inte att kontakta oss. Vi svarar på alla förfrågningar så snart som möjligt.
Kontakta oss